Unterstützung für schnelle und erfolgreiche Projektarbeit
Egal ob schnelle und einfache Abarbeitung von Anfragen oder langfristige Kundenbetreuung. Der Alltag Ihrer Agentur ist in projectfacts gut aufgehoben.
Aufgaben zuweisen und abarbeiten
Wer übernimmt welche Aufgaben, in welchem Status sind die Tätigkeiten und wo existieren zeitkritische To Dos? Ihr Agenturalltag steckt voller Fragen, die projectfacts Ihnen beantwortet. Je nach Art der Aufgabe stehen Ihnen unterschiedliche Funktionen zur Verfügung: To Dos, Tickets, Arbeitspakete, Projektphasen und vieles mehr.
Schnelle Kundenkommunikation
Für Ihre Kunden wollen Sie stets schnell zur Stelle sein. Das Design einer neuen Seite, das Aufsetzen neuer Kampagnen oder die Hilfe bei kurzfristigen Problemen. Manchmal kann es nicht schnell genug gehen. Mit dem integrierten Ticketsystem stellen Sie sicher, dass Sie immer für Ihre Kunden erreichbar sind. Ausfallzeiten existieren nicht, da die Anfragen immer an den nächsten freien Mitarbeiter weitergeleitet werden
Projekt- Collaboration
In Ihren Projekten finden Sie alle wichtigen Informationen, die Sie benötigen. Neben Zeitplanung und Status, sehen Sie, wer an welchen Arbeitspaketen arbeitet. Wichtige Dokumente können Sie direkt ablegen. Über Wiki-Seiten oder Foren teilen Sie zusätzlich das Wissen der gesamten Agentur. Zur schnellen internen Kommunikation steht Ihnen das integrierte Chatsystem zur Verfügung.
Verträge und Dienstleistung abrechnen
Ihre Abrechnung muss so flexibel sein wie Ihr Agenturalltag. Verwalten Sie größere Aufträge genauso leicht wie schnelle und kurze Servicedienstleistungen. In einer Liste sehen Sie, was wann abgerechnet werden muss. Dazu gehören auch Laufzeitverträge, die in regelmäßigen Turnus abgerechnet werden.
Projectfacts ist für uns die ideale Agentursoftware, da sie alle wichtigen Prozesse unserer Agentur abbildet. Der cloudbasierte Ansatz, die stetige Weiterentwicklung und die transparente Preisstruktur waren für uns wichtige Entscheidungskriterien für die Nutzung von Projectfacts.
Alexander Sonntag, Geschäftsführer
