Das CRM Online Tool
für Ihren Vertrieb

Automatisieren Sie mit unserem CRM Online Tool Ihre Vertriebsprozesse

Ein Nebeneffekt umfangreicher Vertriebsarbeit besteht darin, dass sie viel Dokumentationsarbeit mit sich bringt. In der Praxis führt das dazu, dass Vertriebsmitarbeiter häufig die Hälfte ihrer Arbeitszeit mit interner Dokumentation verbringen. Folglich haben Sie nur noch die andere Hälfte Ihrer Arbeitszeit zur Verfügung, um sich der eigentlichen Kernaufgabe zu widmen: Kunden zu betreuen. Gerade für Key Account Manager ist dieses Verhältnis ungünstig, da sie das Sprachrohr zwischen Kunde und Unternehmen sein sollen.

Kundenmanagement

Unser CRM Tool gibt Ihnen das richtige Werkzeug an die Hand, um Kontakte zu pflegen. In Kundenmappen sind alle Informationen gesammelt, die Ihnen zu einem potenziellen Kunden vorliegen: Anfragen, Angebote genauso wie Gesprächsnotizen. Wiedervorlagen unterstützen Ihr Vertriebsteam dabei, jeden Kontakt nachzuhalten.

ABC-Analyse

Die ABC-Analyse hilft Ihnen dabei, bei Ihren Kunden die richtigen Prioritäten zu setzen. Sie wird in projectfacts in Echtzeit berechnet. Die ABC-Analyse hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden richtig einzuschätzen. Auf Grundlage des generierten Umsatzanteils sehen Sie sofort, welche Kunden besonders wertvoll sind. So können Sie Ihre Kundenbetreuung und Akquiseprozesse optimal darauf abstimmen.

Kontaktverwaltung

Gute, korrekte und aktuelle Informationen sind die Basis eines guten Kundenmanagements. Mit dem integrierten CRM Online Tool von projectfacts pflegen Sie die Kontaktdaten Ihrer Kunden, potenziellen Kunden, Lieferanten, Bewerber und Mitarbeiter einmal zentral und können überall darauf zugreifen.

Kampagnenmanagement

Unsere CRM Tool digitalisiert und optimiert Ihre Vertriebsprozesse. Ob Newsletter, Serienbrief oder Telefonate: Das Kampagnenmanagement in projectfacts sorgt dafür, dass sie potenzielle Kunden mit den richtigen Themen zum richtigen Zeitpunkt ansprechen.

Marketing- und Vertriebskampagnen

Das projectfacts Kampagnenmanagement hilft Ihnen immer dann weiter, wenn Sie Aktionen für eine Gruppe von Kunden durchführen wollen. Mit der projectfacts CRM-Software können Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen umfassend planen, überwachen und steuern. Mailings lassen sich beispielsweise direkt aus dem CRM Tool heraus vornehmen. Sie brauchen weder Word noch Excel und sparen sich dadurch doppelten Aufwand.

Automatische Erinnerungen und Wiedervorlagen

Wiedervorlagen erinnern Ihr Vertriebsteam gezielt an Aufgaben und nächste Schritte. So geraten keine relevanten Infos und Aktionen innerhalb Ihrer Kampagnen zu kurz. Durch automatische Erinnerungen behält Ihr Vertriebsteam immer den Überblick – ohne sich ständig aktiv bemühen zu müssen.

• Online-Kampagnenmanagement: Schnell und einfach sehr gute Ergebnisse
• Automatisieren Sie Ihre Marketing- und Vertriebskampagnen mit unserem CRM Online Tool
• Erinnerungen und Wiedervorlagen lassen nichts in Vergessenheit geraten

» Mehr zum Kampagnenmanagement

Vertriebsplanung

Bei einer Vielzahl parallel laufender Vertriebschancen ist eine gute Planung das A und O. Unser CRM Tool macht Ihnen die Vertriebsplanung so einfach wie möglich, denn es gibt Ihnen alle relevanten Informationen direkt an die Hand.

Dank zahlreicher individualisierbarer Reports nehmen Sie Ihre Planung datengetrieben und in Echtzeit vor. Damit haben Zeiten ein Ende, in denen Vertrieb ein reines „Bauchgeschäft“ war. Das CRM Tool zeigt Ihnen schnell und übersichtlich, wo Potenziale vorhanden sind.

Zudem können Sie Angebote und Aufträge direkt aus der Software heraus erzeugen. Alle nötigen Daten und Informationen werden automatisch eingetragen. So erstellen Sie professionelle Angebote mit einem Minimum an Aufwand, aber einem Maximum an Wirkung.

• Umfassende Möglichkeiten zur Online-Vertriebsplanung
• Individualisierbare Reports und Analysen in Echtzeit
• Integrierte Angebots- und Auftragserstellung für maximalen Komfort

» Mehr zur Vertriebsplanung

Vertriebsmanagement

Als All-in-one CRM Online Tool stellt Ihnen die Software eine ganze Reihe von Instrumenten für Ihr Vertriebsmanagement bereit. Am Anfang steht bekanntlich die Neukundengewinnung. Mit projectfacts können Sie Kontakte systematisch nachverfolgen. So entgeht Ihnen kein potenzieller Lead für die Vertriebsarbeit.

Individuelle Vertriebstrichter

Sie haben zudem die Möglichkeit, individuelle Vertriebstrichter (bzw. Sales Funnels) anzulegen. Damit unterscheiden Sie zwischen verschiedenen Geschäftsmodellen oder Akquisekanälen. In jedem Fall behalten Sie immer den Überblick darüber, wo sich Ihre Interessenten gerade im Vertriebsprozess befinden.

Key Account Management

Über ein Key Account System wird jedem Kunden automatisch eine Kontaktperson innerhalb Ihres Unternehmens zugewiesen. Der Key Account Manager erhält alle nötigen Informationen zu seinen Kunden auf einen Blick. Damit kann er auf Anfragen sofort kompetent reagieren. So funktioniert „one face to the customer“. Auf Wunsch können Kundeninformationen auch auf Ihre jeweiligen Key Account Manager eingegrenzt werden. Ihre CRM-Software macht’s möglich.

• Individuelle Vertriebstrichter je nach Geschäft
• Vollständige Überblick über alle Ihre laufenden Vertriebschancen
• Umfassendes Key Account Management für Ihre Kunden

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Checkliste