Ihre Kontaktverwaltung Software online

Organisieren Sie Ihre Kontakte in einer zentralen Kontaktdatenbank, überall und jederzeit. Jetzt testen!

Kontakte pflegen per Kontaktverwaltungs Software

Ausgangsbasis für gutes Customer Relationship Management ist die Pflege der Kontaktdaten Ihrer Kunden. Mit einer Software zur Kontaktverwaltung pflegen Sie Ihre Unternehmenskontakte einfach und intuitiv an einer zentralen Stelle. Da die Kontaktverwaltung online stattfindet, können Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit und von überall darauf zugreifen. Die Daten sind gegenüber Verlust und ungewolltem Zugriff durch Dritte geschützt.

Was ist eine Kontaktverwaltung-Software?

Eine Kontaktverwaltung-Software ist eine Anwendung, in der Sie alle Geschäftskontakte zentral in einer Kontaktdatenbank pflegen, statt sie über Excel-Listen, Outlook und Visitenkarten zu verteilen. Sie bündelt Adressen, Ansprechpartner und den kompletten Vorgangsverlauf an einer Stelle und bildet damit die Basis für ein gutes Customer Relationship Management.

Kontaktverwaltung Software: die wichtigsten Kriterien

Digitale Visitenkarte

Alle Visitenkarten liegen digital in der Kontaktdatenbank: Adressen, Mail, Telefon und beliebige eigene Felder, filter- und gruppierbar.

Firmenhierarchien

Mutter- und Tochterfirmen bilden Sie hierarchisch ab. Tochterfirmen übernehmen relevante Daten automatisch von der Mutterorganisation.

Outlook-Sync

Synchronisieren Sie Ihre Kontaktdaten mit Outlook und dem Smartphone. So liegen Ihre Kontakte gebündelt in einem System.

Digitale Kundenakte

Alle Vorgänge landen automatisch in der [digitalen Kundenakte](/kundenmanagement/): Angebote, Rechnungen, Projekte, Tickets und Termine.

Vorteile der Online Kontaktverwaltung

Alle Kontaktinfos

In projectfacts können Sie alle relevanten Informationen zu einem Kontakt einpflegen. Dafür stehen Ihnen eine Vielzahl von Feldern zur Verfügung: Von Adressdaten über Briefanreden bis hin zu bevorzugten Zahlungsarten. Mit unserer Software für die Kontaktverwaltung entgeht Ihnen keine wichtige Info.

Überall & jederzeit

In projectfacts verwalten Sie Ihre Kontakte online und genießen damit viele Vorteile: Ihr gesamtes Team hat Zugriff auf die Kontaktverwaltung. Daten können jederzeit und überall eingesehen und geändert werden. Sparen Sie sich mit unserer Software doppelten Pflegeaufwand und umständliche Aktenordner.

Sicher & DSGVO-konform

Wir speichern Ihre Daten sicher und datenschutz-konform nach DSGVO. Je nach Wunsch auch auf Ihren eigenen Servern. Auf diese Weise sind Sie gleich doppelt abgesichert: Sie schützen sich vor ungewolltem Datenverlust und verhindern den Zugriff durch Dritte. So sieht moderne Kontaktverwaltung aus.

Kontaktverwaltungs Software online – Ihre digitalen Visitenkarten

Früher haben Sie die Visitenkarten Ihrer Kontakte auf Ihrem Schreibtisch gesammelt. Die wichtigsten davon hatten Sie immer dabei. Im Geldbeutel oder im Auto. Darauf können Sie ab sofort verzichten. In projectfacts sind Ihre Visitenkarten online gespeichert. Nach unterschiedlichen Kriterien können Sie Ihre Kontaktliste filtern oder gruppieren. Damit haben Sie einen besseren Überblick als auf Ihrem Schreibtisch.

Ergänzungen und Änderungen Ihrer Daten sind jederzeit möglich. Dabei stehen Ihnen sämtliche Felder zur Verfügung, die für Sie wichtig sind. Und sollte tatsächlich einmal etwas fehlen, dann können Sie beliebig viele eigene Felder anlegen. So tragen Sie eine Vielzahl von Informationen an einer zentralen Stelle zusammen:

Postadressen
Mail & Telefon
Briefanreden
Kundennummern
Key Account Manager
Vertragsinformationen
Kontodaten
Zahlungsarten
uvm.

Digitale Visitenkarte im CRM von projectfacts

Über eine VoIP Telefonschnittstelle können Sie Ihre Kontakte direkt aus projectfacts heraus anrufen. Auch Mails, Angebote und Rechnungen lassen sich mit einem Klick anlegen und werden automatisch mit den korrekten Kontaktdaten vorausgefüllt.

Alle Kontaktvorgänge auf einem Blick

projectfacts bietet Ihnen mehr als eine Kontaktverwaltung online. Es ist eine integrierte Lösung für viele Ihrer Geschäftsprozesse. Das ermöglicht Ihnen, auch sämtliche Vorgänge zu Ihren Kunden in der Software abzuwickeln und zu dokumentieren.

In der digitalen Kundenakte werden alle relevanten Vorgänge automatisch hinterlegt. Dort können Sie jederzeit darauf zugreifen und sehen auf einen Blick …

Angebote,
Rechnungen,
Projekte,
Tickets,
Termine
und vieles mehr.

Auch kundenspezifische Preislisten, SLAs, NDAs und andere Verträge lassen sich ablegen und einsehen. So sind Sie und Ihre Mitarbeiter in der Arbeit mit Kunden immer auf dem aktuellsten Stand und bestmöglich informiert.

Volle Flexibilität – Kontaktdaten synchronisieren

Beim Zugriff auf Ihre Kontaktdaten sollten Sie volle Flexibilität haben. Die Online Kontaktverwaltungs Software können Sie von überall aufrufen. Alles was Sie benötigen ist ein Internetzugriff.

Dennoch haben Sie häufig auch wichtige Kontakte auf Ihrem Smartphone gespeichert oder in Ihrem Outlook hinterlegt. Warum führen Sie diese Kontakte nicht einfach zusammen? projectfacts bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Kontaktdaten mit Outlook oder Ihrem Smartphone zu synchronisieren. Das bedeutet für Sie: Kein ewiges Suchen mehr nach den passenden Kontaktdaten. Ihre Kontakte liegen ab nun in einem System.

Hierarchische Organisationen und spezielle Kontakte

Kennen Sie folgende Umstände?

Eine Kundenfirma ist Tochter einer anderen, was dazu führt, dass die eine Hälfte der Daten bei der Mutter und die andere bei der Tochterorganisation liegen.

Die zentrale Ansprechpartnerin bei einem Kundenunternehmen wechselt die Firma. Ihre Kontaktdaten sind aber fälschlicherweise noch an vielen Stellen hinterlegt.

Sie haben regelmäßig Kontakt zum Datenschutzbeauftragten einer Firma. Sie möchten diese Person auch für Mitarbeiter explizit kenntlich machen, um häufige Nachfragen zu vermeiden.

Unsere Online Kontaktverwaltungs Software schafft Abhilfe. Mit projectfacts können Sie Organisationen hierarchisch gliedern und spezielle Ansprechpartner individuell markieren.

Firmen-Hierarchien

In projectfacts machen Sie Firmenhierarchien und Tochterfirmen einfach kenntlich. Tochterfirmen übernehmen dann automatisch alle relevanten Daten von der Mutterorganisation. Natürlich können Sie jederzeit Änderungen vornehmen.

Wechselnde Ansprechpartner

Ihr Hauptkontakt bei Kunde X wechselt die Firma? Kein Problem. In projectfacts bleiben alle Dokumente wie Angebote, Aufträge und Rechnungen bei der Organisation erhalten. Persönliche Kommunikation finden Sie weiterhin beim betreffenden Kontakt.

Spezielle Kontakte

Im Online Kontaktmanagement können Sie beliebige spezielle Kontakte definieren – z. B. Datenschutzbeauftragte oder QM-Verantwortliche. So können Sie Ihre Datenbank nach Funktionen durchsuchen und haben immer direkt den passenden Ansprechpartner an der Hand.

Interessenten, Kunden und Lieferanten in einem System

Nutzen Sie die Vorteile einer Software für Ihre Kontaktverwaltung nicht nur für Kunden, sondern auch für Interessenten und Lieferanten. So haben Sie alle Ihre Unternehmenskontakte in einer Software gebündelt.

Sie können jederzeit nach passenden Lieferanten filtern, wenn Sie auf der Suche nach einem Anbieter für ein bestimmte Leistung sind. Eine praktische Suchfunktion erleichtert Ihnen das Leben bei der Suche nach einer bestimmten Firma. Oder Sie lassen sich alle aktuellen Interessenten anzeigen und verschaffen sich so einen Überblick über die Akquisearbeit im Vertrieb.

Testen Sie Ihre nächste Online Kontaktverwaltung, schnell und einfach mit projectfacts

Mit der Online Kontaktverwaltung von projectfacts haben Sie alle Kontaktdaten Ihres Teams immer im Überblick. Und das auch datenschutzkonform nach DSGVO. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie projectfacts!

Unverbindliches Erstgespräch

… oder 14 Tage kostenlos testen

Kontaktverwaltungs Software im Überblick

Direkt beim Kundenkontakt

Angebote, Rechnungen, Projekte, Tickets, Termine und Co.

Kontaktverwaltung online

Digitale Kundenakte mit allen Informationen und Vorgängen

Kundenspezifisch

Preislisten, Verträge und SLAs managen

Synchronisation aller Kontaktdaten

In Echtzeit und mobil

Noch Fragen? Wir haben die passende Antwort!

Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Mail oder schauen Sie in unserem FAQ-Bereich nach! Wir beantworten Ihre Fragen gerne!

Kontakt zum FAQ zum Hilfecenter

Häufige Fragen

Was ist eine Kontaktverwaltung-Software?

Eine Kontaktverwaltung-Software ist eine Anwendung, in der Sie alle Geschäftskontakte zentral in einer Kontaktdatenbank pflegen, statt sie über Excel, Outlook und Visitenkarten zu verteilen. Sie bündelt Adressen, Ansprechpartner und den kompletten Vorgangsverlauf an einer Stelle und bildet die Basis für ein gutes Customer Relationship Management.

Kontaktverwaltung online oder mit Excel?

Eine Excel-Liste stößt schnell an Grenzen: Versionskonflikte, kein gemeinsamer Zugriff und keine Verknüpfung mit Vorgängen. Eine Online Kontaktverwaltung wie projectfacts speichert alle Kontakte zentral, ist für das ganze Team gleichzeitig nutzbar und verbindet jeden Kontakt direkt mit Angeboten, Rechnungen und Terminen.

Was ist eine digitale Visitenkarte?

Eine digitale Visitenkarte ist der Kontaktdatensatz in der Software: Statt Papierkarten zu sammeln, speichern Sie Adresse, Mail, Telefon, Briefanreden und beliebige eigene Felder online. Die Karten lassen sich filtern, gruppieren und jederzeit von überall aufrufen.

Was leistet die Online Kontaktverwaltungs Software von projectfacts?

Mit der Software zur Kontaktverwaltung pflegen Sie Ihre Unternehmenskontakte einfach und intuitiv an einer zentralen Stelle. Da die Verwaltung online stattfindet, können Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit und von überall darauf zugreifen. Sie bildet die Basis für gutes Customer Relationship Management.

Welche Informationen kann ich zu einem Kontakt hinterlegen?

Es steht Ihnen eine Vielzahl von Feldern zur Verfügung: von Adressdaten über Briefanreden und Kundennummern bis hin zu Vertragsinformationen, Kontodaten und bevorzugten Zahlungsarten. Fehlt einmal etwas, legen Sie beliebig viele eigene Felder an.

Sind meine Kontaktdaten datenschutzkonform gespeichert?

Ja. Wir speichern Ihre Daten sicher und datenschutzkonform nach DSGVO, je nach Wunsch auch auf Ihren eigenen Servern. So schützen Sie sich vor ungewolltem Datenverlust und verhindern den Zugriff durch Dritte.

Kann ich meine Kontakte mit Outlook oder dem Smartphone synchronisieren?

Ja. projectfacts bietet die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten mit Outlook oder Ihrem Smartphone zu synchronisieren. So liegen Ihre Kontakte gebündelt in einem System.

Welche Vorgänge sehe ich in der digitalen Kundenakte?

In der digitalen Kundenakte werden alle relevanten Vorgänge automatisch hinterlegt – Angebote, Rechnungen, Projekte, Tickets, Termine und vieles mehr. Auch kundenspezifische Preislisten, SLAs, NDAs und andere Verträge lassen sich ablegen und einsehen.

Kann ich Firmenhierarchien und Tochterfirmen abbilden?

Ja. Sie können Organisationen hierarchisch gliedern. Tochterfirmen übernehmen automatisch alle relevanten Daten von der Mutterorganisation, und Änderungen sind jederzeit möglich.

Lassen sich auch Interessenten und Lieferanten verwalten?

Ja. Sie nutzen die Software nicht nur für Kunden, sondern auch für Interessenten und Lieferanten. So bündeln Sie alle Unternehmenskontakte in einer Software und können jederzeit nach passenden Lieferanten oder aktuellen Interessenten filtern.