Für IT Unternehmen gibt es nicht die eine Anforderung. Es gibt viel mehr, und überall wollen Sie erfolgreich sein. Aus dem Grund benötigen Sie ein System wie projectfacts, dass all diesen Anforderungen gerecht wird. Wir bieten Ihnen:
Ob Entwicklungsprojekt oder Consultingleistungen, mit dem Online-Projektmanagement-System meistern Sie beides. Definieren Sie zeitliche Abfolgen und kleinste Arbeitspakete oder planen Sie Ressourcen für Langzeitprojekte. Sie behalten immer den Überblick über Ihre Projekte.
Durch die Verzahnung mit dem Projektmanagement erfahren Sie immer, wann Sie Ihre Projekte abrechnen können. Die Online-Faktura steuert zudem Ihre Laufzeit-Verträge. Guter Support, sollte bezahlt werden – aus diesem Grund können Sie auch Tickets direkt abrechnen.
Weil Sie an mehreren Stellen arbeiten, bieten wir Ihnen überall einen schnellen Zugriff auf die Zeiterfassung. Buchen Sie direkt bei der Ticketbearbeitung, erfassen Sie Zeiten pro Arbeitspaket – wenn Sie wollen auch per Stoppuhr. Eine komplette Woche buchen? Kein Problem. Oder nutzen Sie einfach die mobile App.
Kundenanfragen immer im Blick behalten und Supportfälle effizient bearbeiten. Das Ticketsystem sorgt dafür, dass jeder die Aufgaben erhält, die für Ihn wichtig sind. Durch die komplette Verknüpfung mit dem Projektmanagement, ordnen Sie Feature Request richtig zu und arbeiten diese ab.
Jede Einführung einer neuen Software ist aufwändig, wir hatten aber sehr schnell erreicht, dass der Baustein „Zeiterfassung“ von allen genutzt wurde. Bei der Fakturierung stellten wir fest, dass bis auf einige kleine Punkte die von uns benötigte Funktionalität voll abgedeckt wird. Die für uns fehlende Funktionalität hat die „5 Point AG“ sehr schnell ergänzt, so dass wir heute über eine für uns perfekt angepasste Lösung verfügen.
