Tickets und Projekt einfach verknüpfen

Bestimmt haben auch Sie Kundenanfragen zu laufenden Projekten. Genau aus diesem Grund erwarten Sie die Ablage dieser Anfragen auch im passenden Projekt. Mit dem Ticketsystem in projectfacts ist genau das möglich. Die Tickets Ihrer Kunden sind einfach mit dem Projekt verknüpft. Sie können dies automatisieren oder selbst vornehmen. Eines ist Ihnen sicher: Sie finden die Tickets genau dort, wo sie hingehören.

Ticketprojektmanagement Projektüberblick

Das Ticketprojekt – Ein Teil Ihres Projektes

Manchmal reicht ein Ticket zur Lösung des Problems nicht aus. Wie gut, dass Sie dann das Ticket einfach in ein Projekt umwandeln können. Dabei entscheiden Sie, ob es ein neues Projekt wird und ein Teil eines bereits bestehenden. Unabhängig davon stehen Ihnen alle Funktionen des Projektmanagements zur Verfügung.  So finden Sie für jede Anfrage die perfekte Form der Abarbeitung.

Eingliederung in Projektstruktur
Ticket bleibt weiter vorhanden
Zeiten pro Ticket einsehbar

Change Request einplanen

Vor allem als IT-Unternehmen kennen Sie das. Ein Kunde stellt bei Ihnen einen Change oder Feature Request. Häufig wahrscheinlich in Form eines Tickets. Doch wie geht es jetzt weiter? Zur guten Planung und Umsetzung wird das Ticket nicht ausreichen.

Die Lösung – Das Ticketprojekt. Ganz einfach können Sie das Ticket in ein Projekt umwandeln und so die Abarbeitung Ihrer Feature Request planen und steuern.

Ticketsystem und Projektmanagement gehören zusammen

Sind Sie überzeugt? Was auf dem ersten Blick vollkommen eigenständig ist, kann zusammen ein echter Vorteil für Sie sein. Mit der Verknüpfung von Tickets und Projekten stehen Ihnen komplett neue Möglichkeiten zur Verfügung. Tickets die für Ihre Projekte von Bedeutung sind, verschwinden nicht weiter in Listen, sondern werden zum festen Bestandteil Ihrer Projekte. Sie können Sie in die Planung miteinbeziehen und alles das tun, was Sie im Projektmanagement gewohnt sind.

Es wird Punkte geben, bei denen Ihnen das Ticketsystem ausreicht. Gleichzeitig werden Sie an anderen Stellen nicht mehr auf die Projektverknüpfung verzichten wollen.

Das Gute daran: Sie haben die Wahl. Bei jedem einzelnen Ticket.

Starten Sie Ihr erstes Projekt und fordern Sie noch heute Ihren kostenlosen Testaccount an.