Neue Funktionen:
- Überarbeitung des CRM-Moduls
- Firmen/Kunden im CRM werden nun allgemein als „Organisationen“ geführt.
- Markierung von Organisationen als Vertriebschance, Kunden und Lieferanten.
- Einführung von verschiedenen Kriterien zur Kundensegmentierung,
- Kundenbindung und Vertriebsaspekten.
- Neue Ansichten für Vertriebschancen, Kunden und Lieferanten.
- Automatische ABC-Analyse von Vertriebschance, Kunden und Lieferanten mit
- verschiedenen Berechnungsmodellen und Zeithorizonten
- CRM-Statistik zur Auswertung von Kunden- und Marktsegmentierungen
- Deutliche Anzeige von Top-Kunden im Ticketsystem