Neue Funktionen:
- Key-Accounter für Organisationen
- Frachtposition (einmalig oder wiederkehrend abzurechnende Auftragsposition)
- Tickettypen zur besseren Organisation eingeführt
- Ticketkanal: Automatische Typzuordnung für eingehende Tickets
- Ticketkanal: Automatische Projektzuordnung für eingehende Tickets
- Ticketkanal kann für die Verwendung im Fakturamodul markiert werden
- Ticketkanal: Folgestatus beim Antworten lässt sich konfigurieren
- Ticketkanal: Automatischer Besitz beim Antworten lässt sich konfigurieren