projectfacts hat jetzt KI

Hat projectfacts KI-Funktionen?

Ja, projectfacts arbeitet mit KI. Seit Release 2026.3 sind die ersten KI-Funktionen enthalten: Sie fassen lange Ticketverläufe zusammen und analysieren Berichte. Beides läuft mit Ihrem eigenen KI-Zugang, den Ihr Administrator einmal hinterlegt, nur auf Anforderung und im Rahmen Ihrer Berechtigungen.

Bei KI haben wir uns bewusst Zeit gelassen. Eine Funktion schnell einzubauen, ist nicht schwer. Sie so einzubauen, dass die Sicherheit stimmt und Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten, ist etwas anderes. Genau das war die Bedingung, und jetzt ist es so weit.

Was die KI in projectfacts heute kann

Lange Ticketverläufe zusammenfassen

Aus einem Ticket mit vierzig Vorgängen werden wenige Sätze: das Gesamtbild, die getroffenen Entscheidungen, die offenen Fragen und der aktuelle Stand. Sie starten das über die Aktion „KI-Zusammenfassung erstellen”. Die einzelnen Vorgänge bleiben dabei unverändert, die Zusammenfassung legt sich nur darüber. Sie ersetzt nicht den Verlauf, sondern erspart Ihnen das Durchlesen.

Berichte analysieren

Ob Stundenaufstellung, Fakturaanalyse oder Projektauswertung: Die KI liest den Bericht und benennt Auffälligkeiten, Entwicklungen und Punkte, bei denen sich ein zweiter Blick lohnt. Gerechnet wird weiter von projectfacts, nach den Regeln, die Sie hinterlegt haben. Die KI liest mit und gibt Hinweise.

Was Sie davon haben

• Schnell wieder im Bild: Wer ein Ticket übernimmt oder aus dem Urlaub zurückkommt, sieht auf einen Blick, was entschieden ist und was offen bleibt. Vor dem Kundengespräch stehen die offenen Fragen gesammelt da.
• Ein zweiter Blick auf Ihre Zahlen: Die KI weist auf Dinge in Auswertungen hin, die beim schnellen Durchsehen leicht untergehen.
• Kein zusätzlicher Erfassungsaufwand: Die KI arbeitet mit den Daten, die im Alltag ohnehin in projectfacts entstehen. Sie müssen nichts zusätzlich pflegen.

Ihre KI, Ihre Daten

projectfacts bringt kein eigenes Sprachmodell mit. Ihr Administrator bindet den KI-Zugang an, den Sie verwenden möchten: bei einem Anbieter im Netz oder bei einem Modell im eigenen Rechenzentrum. Dabei legen Sie auch fest, wie viel Text das Modell überhaupt zu sehen bekommt, und bestimmen so mit, welche Daten nach außen gehen und welche Kosten entstehen.

Solange kein Zugang hinterlegt ist, erscheinen die KI-Funktionen gar nicht. Danach wird jede Funktion einzeln freigeschaltet. Wie die Anbindung eingerichtet wird, steht Schritt für Schritt im Hilfecenter.

Dabei gelten drei Grundsätze. Die KI läuft nicht im Hintergrund, sondern nur dann, wenn jemand sie aufruft. Sie schließt keine Vorgänge ab und stellt keine Rechnung, sondern bleibt unterstützend. Und sie zeigt niemandem etwas, das er in projectfacts nicht ohnehin sehen darf, denn Ihre Berechtigungen gelten unverändert weiter.

Wie die Anbindung im Einzelnen aussieht und was bei einem Modell im eigenen Haus zu beachten ist, steht auf der Seite KI-Funktionen in projectfacts.

Und andersherum: projectfacts im KI-Chat

Die beiden Funktionen holen die KI nach projectfacts. Es geht auch in die andere Richtung: Über den MCP-Server verbinden Sie ChatGPT oder Claude mit projectfacts und stellen Ihre Fragen direkt im Chat, mit Ihren gewohnten Rechten. Wie das funktioniert, steht im Beitrag projectfacts mit ChatGPT und Claude verbinden.

Häufige Fragen zur KI in projectfacts

Welches Sprachmodell nutzt projectfacts?

projectfacts bringt kein eigenes Sprachmodell mit. Ihr Administrator bindet den KI-Zugang an, den Sie verwenden möchten: bei einem Anbieter im Netz oder bei einem Modell im eigenen Rechenzentrum. Sie legen dabei auch fest, wie viel Text das Modell zu sehen bekommt. Die Einrichtung ist im Hilfecenter beschrieben.

Sieht die KI alle Daten in projectfacts?

Nein. Die KI arbeitet mit den Berechtigungen des Benutzers, der sie aufruft, und sie läuft nicht im Hintergrund, sondern nur auf Anforderung. Sie zeigt niemandem etwas, das er in projectfacts nicht ohnehin sehen darf, und sie schließt keine Vorgänge ab.

KI im Alltag ausprobieren

Sie möchten die neuen Funktionen in Ruhe kennenlernen und wissen, welcher KI-Dienst zu Ihren Anforderungen passt? Darüber sprechen wir gern in einem Erstgespräch und schauen uns gemeinsam an, an welchen Stellen in Ihrem Betrieb die KI wirklich Arbeit spart.